新型コロナウイルス感染拡大防止に対する当ホテルの取り組みについて

クレンリネスポリシー（『With COVID-19』下における運営・サービス指針）の廃止について（2023年5月8日～）

• 国の「マスク着用の考え方の見直し等について」を受けて、2023年3月13日（月）からのマスク着用は個人の判断が基本となります。

• 滞在中、こまめな手洗い、手指消毒をお願いします。
• 館内で大きな声をだすような行為、飲食の際の飲み回し等は控えるようにお願いします。
• 発熱がある場合や風邪症状が見られる場合は、週末含め最寄りの保健所に指示を仰ぎ適切に対応させていただきます。
• ご旅行中に発熱やせき等の体調不良がでたお客さまは、フロントにその旨ご連絡いただくようお願いします。
• 若年層および高齢の方々の団体、大人数の宴会旅行は、感染リスクが高いため、感染防止策をより徹底いただいています。
• なお、ワクチン接種の有無に関わらず、周りのお客様へのご配慮等、ホテルからのお願いにご協力いただけない場合は、ご利用をお断りする場合がございます。

• エレベーターなどの多くの人が頻繁に接触する物や場所は、消毒剤で定期的に拭き取り消毒しています。
• 客室内のお客さまが触れる部分は、客室清掃時に消毒剤で拭き取っています。
• 手指消毒のために、ロビー、レストラン入り口など館内複数の場所に消毒液を設置しています。
• フロントでは対面を避けるためアクリル板設置などをおこなっています。
• フロントやレストラン等の入り口では、ソーシャルディスタンス確保を実施しています。

※床にシール等を貼付し、ソーシャルディスタンス確保に努めています。

• 飲食施設・エレベーター等の共用施設の利用は、人数制限や時間制限を設けています。
• レストランでは、テーブル・座席の間隔を離すなどの感染防止策を実施しています。
• 食事の済んだテーブルは、次のお客さまをご案内するまでに清掃・消毒を行っています。
• エレベーターや客室、共有スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入の措置を実施しています。
• パンフレットなど、客室内設置の備品を一部撤去しております。
• ロビークルーによるお部屋へのご案内を休止させていただきます。
• お部屋へのお届け物は、設置備品等の例外を除き、袋に入れてドアノブに設置させていただきます。
• 医療機関への連絡体制を構築しています。

• 従業員は、出勤時に検温と健康状態の確認を行い、発熱やせきなどのある場合、自宅待機させています。
• 従業員は、全員就業中マスクを着用させていただきます。

当社独自の運営・サービス指針をご紹介しています。詳しくは下記よりご確認ください。