よくあるご質問


「お子様連れ」に関するよくあるご質問

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宿泊されるホテルによって異なります。

お子様も一緒にご宿泊いただけます。
未就学のお子様のみ添い寝でのご利用を承ります。ただし、大人1名様につき、お子様1名様までとさせていただいております。
お子様の宿泊料金は以下のとおりです。
【料金】
・小学生:大人と同料金。プランに含まれる内容は大人と同じです。
・未就学児(0~6歳、ベッドが必要な場合):大人と同料金。プランに含まれる内容は大人と同じです。
・未就学児(0~6歳、ベッドが不要な場合):無料。ただし一緒に宿泊する大人の方が朝食付プランの場合、朝食のご利用は無料。夕食付プランご利用の場合は、別途料金を申し受けます。
※館内のビュッフェレストランは、ランチの営業は行っておりません。あらかじめご了承ください。

ただし、ご予約サイトにより上記とは異なる場合もございます。ご予約元をご確認ください。

※ Partyルーム、ミニオンルーム 2 〜アグネスたちのお部屋〜 およびミニオンルーム 3 ~思い出の遊園地「スーパー・シリー・ファンランド」~ の2段ベッドでの添い寝は、安全上の理由により下段のみご利用いただけます(最大2名)。
※ドキドキ アドベンチャールームの2段ベッドでの添い寝は、安全上の理由により下段のみご利用いただけます(4名利用時は最大2名、5名利用時は最大3名)。
お子様も一緒にご宿泊いただけます。
未就学のお子様のみ添い寝でのご利用を承ります。
ただし、大人1名様につき、お子様1名様までとさせていただいております。
お子様の宿泊料金は以下のとおりです。
【料金】
・小学生:大人と同料金。プランに含まれる内容は大人と同じです。
・未就学児(0~6歳、ベッドが必要な場合):大人と同料金。プランに含まれる内容は大人と同じです。
・未就学児(0~6歳、ベッドが不要な場合):無料。ただし一緒に宿泊する大人の方が朝食付プランの場合、朝食のご利用は無料。夕食付プランご利用の場合は、別途料金を申し受けます。
※館内のビュッフェレストランは、ランチの営業は行っておりません。あらかじめご了承ください。

ただし、ご予約サイトにより上記とは異なる場合もございます。ご予約元をご確認ください。
※レインボールームの2段ベッドでの添い寝は、安全上の理由により下段のみご利用いただけます(最大3名)。

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お子様のアメニティには、パジャマ、スリッパがございますので、ご利用の際はご予約の際にお申し付けください。
お子様の歯磨きセットは、アメニティバーにてご用意しております。
なお、パジャマは100cm、120cmの2サイズ、ワンピース(ガウン)タイプがございます。
チェックイン後でもご用意致しますので、フロントまでご連絡ください。

※お子様の踏み台について
ホテル ユニバーサル ポート:全室にご用意しております。ただし、プレミアムパレスのお部屋にはございません。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ:全室にご用意しております。

お子様の貸出品については、こちらからご覧ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/facility/info/

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ベビーベッドとベビー布団は、生後0ヶ月~24ヶ月までのお子様へ貸出ししております(無料)。
数に限りがございますので、事前にご予約ください。
メールや宿泊予約サイトの備考欄よりご連絡いただく際には、お子様のご年齢をあわせてご記入ください。

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ベッドガードは、生後18ヶ月 ~ 60ヶ月のお子様へ貸出ししております(無料)。
数に限りがございますので、事前にご予約ください。
メールや宿泊予約サイトの備考欄よりご連絡いただく際には、お子様のご年齢をあわせてご記入ください。

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レストランにてお子様向けのメニューをご用意しています。
朝食ビュッフェやディナービュッフェのキッズコーナーにお子様向けのお料理がございます。
詳しくはこちらからご覧ください。
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/facility/ricorico/
https://universalport.orixhotelsandresorts.com/facility/solisgratia/

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キッズルームはございません。なお、小さなお子様向けの客室をご用意しております。

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ホテル内ではベビーカーの貸出しは行っておりません。
なお、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンではベビーカーの貸出サービスがございますので、詳細につきましてはUSJの公式ホームページをご確認ください。

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離乳食はホテルユニバーサル ポート1階のレックス商店街にて販売していますが、品切れの場合もございます。予めご了承ください。

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離乳食はございません。お持ちいただいた離乳食を温める等の簡単な調理は承りますので、レストランのクルーにお申し付けください。

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宿泊されるホテルによって異なります。

館内にベビールームはございません。
ミルク調乳用のお湯をご希望の場合は、クルーにお申し付けください。
ベビールームが2階にございます。24時間ご利用いただけます。
授乳・おむつ替えにご利用ください。
ミルク調乳用のお湯をご希望の場合は、クルーにお申し付けください。
レストランご利用のお客様は、3階の授乳室をご利用ください。

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宿泊されるホテルによって異なります。

電子レンジ除菌ケース(哺乳瓶用)を貸し出しております。館内設置の電子レンジを利用した煮沸消毒が可能です。
なお、電子レンジは各階エレベーターホール前に設置しています。

【貸出品】
・電子レンジ除菌ケース(哺乳瓶用)
・取り扱い説明書

※フロントでお預かりして消毒することも可能です。消毒方法は、電子レンジでの煮沸消毒のみです。ご了承ください。
哺乳瓶の消毒は、フロントにお持ちいただくとお預かりして消毒いたします。消毒方法は、電子レンジでの煮沸消毒のみです。ご了承ください。

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お子様用の椅子がございます。ご利用の場合はクルーへお申し付けください。

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託児施設はございません。また、ベビーシッターの手配も承っておりません。

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お持ちいただいた離乳食は、温める等の簡単な調理は承ります。レストランのクルーにお申し付けください。

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緊急時の病院は、大阪暁明館(ぎょうめいかん)病院をご案内しております。
必要に応じて病院をご紹介しますので、フロントへご連絡ください。
◆大阪暁明館(ぎょうめいかん)病院
〒554-0012
大阪府大阪市此花区西九条5-4-8
TEL: 06-6462-0261

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